НачалоЖалбиSpin247 Casino - Печалбите на играчите са намалени.

Spin247 Casino - Печалбите на играчите са намалени.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: R700

Spin247 Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка ограничи печалбите си без допълнително обяснение. Получено е.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 29.8.2021 | Решена : 2.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

На 15 август направих теглене на R700, което показа предстоящо. Проверявайки го на 29 август, общата сума намалява до R492 и все още е в процес на изчакване. Защо сега е по -малко?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаема Шанел,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Депозирали ли сте средства в сметката си? Бихте ли могли да посочите коя точно бонус оферта сте осребрили? Можете да препратите името му или конкретна връзка, когато отговаряте.

Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За първи път играх на 247 спина, така че безплатните завъртания получих, след като се регистрирах в игрите. Играх на слот русалка Kingdom, където спечелих значителна сума и изтеглих печалбите си. Заложих и R50. Теглех сумата си и поисках да бъде преведена по банковата ми сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Проверих общите условия и ето какво намерих https://www.spin247.com/en-ca/support/terms-and-conditions/ :


file


Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честен хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме наложената граница на печалба за несправедлива и хищническа, само когато се прилага за игра с реални пари обаче приемаме бонус условия и условия, които ограничават максималните парични средства от бонус игра, особено за бонуси без депозит .


Бихте ли могли да посъветвате дали вече сте получили печалбите си? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Не, не съм

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

file Сумата ми беше 700 рупии, сега тя намаля до 492 рубли. 11. Че и аз не разбирам, нещо не звучи както трябва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Вашите печалби са ограничени поради правилото за максимално изплащане, свързано с безплатни завъртания. Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е успешно потвърден? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Да, изпратил съм личния си документ също като потвърждение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Шанел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Шанел,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Spin247 Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте, Вилиам, благодаря и на вас и на вашите колеги проблемът ми е подреден. Току -що получих плащането си сега. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаема Шанел,

Благодарим Ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини