Играчът от Южна Африка поиска теглене преди почти 2 седмици, но плащането не е получено. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашето съобщение.
Добър ден Наскоро направих теглене на 10 юли и до днес не получих пари в банковата си сметка
Скъпи Занеле,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в банковата ви сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Вашият акаунт напълно потвърден ли е? Това ли беше първата ви заявка за изтегляне? Какъв е статусът на оттеглянето ви - чака ли се или се обработва? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Надявам се, че ще успея да ви помогна да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Днес минаха точно 2 седмици и по състоянието ми все още е висящо, защото показва, че все още мога да го обърна обратно. Когато опитам любовен чат със спин 247, те просто ме изгонват. Да, това беше първото ми оттегляне и проверих имейла си и изпратих номера на акаунта си
Много благодаря на Занеле за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.
Бих искал да помоля Spin247 Casino да се присъедини към нас и да обясни защо забавянето на играча се забавя.
Здравей Занеле.
Съжаляваме, когато чухме, че изпитахте някои проблеми да се оттеглят!
Моля, можете да предоставите потребителското си име с нас, за да мога да разгледам по-нататък.
Много благодаря,
Spin247
Скъпи Занеле,
има ли актуализация относно вашия случай? Получихте ли оттеглянето си?
Здравей Занеле,
Надявам се да сте добре и в безопасност.
След по-нататъшно разследване ние просто очакваме вашата лична карта, за да обработим оттеглянето ви. Моля, можете да изпратите това възможно най-бързо и веднъж потвърдено, оттеглянето ви ще бъде обработено.
Моля, уведомете ни, ако имате нужда от помощ за това.
Много благодаря,
Spin247
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.