НачалоЖалбиSpin247 Casino - Играчът се оплаква, че не са спечелили нищо.

Spin247 Casino - Играчът се оплаква, че не са спечелили нищо.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$2 500

Spin247 Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 2.4.2022 | Приключен : 17.4.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Наскоро депозирах около $2500 в това казино и бях средно блъскан, не много, че тя дължи около $.72 и преброих 600 завъртания, преди да получа безплатни завъртания и почти безплатни завъртания, щях да спечеля четири долара и след това на всеки 27 завъртания, които щях спечелех $.10, когато ударих безплатните завъртания, кажете, че спечелих $30, казиното последователно не ми плати и кажете, че тези $30 са изчезнали и след това може да ми плати два или три долара, докато не ми отнеме всичките пари, това се случи през всичките $2500 понякога би депозирал $20 и дори нямаше да ми плати, веднъж взех всичките 20 в рамките на 20 секунди

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Допълнителни коментари от играча:


„Също така бих искал да продължа с това, че първото ми оплакване е, че можеше да видиш The Reels как се забавят и дори нямаше да ги въртиш напълно, така че нищо не се подреди или ако нещо изглежда, че ще се подреди ще продължи да го върти, след като беше забавен, така че без значение какво печели един човек и също така повтарянето на екрани, същият екран ще се случи два или три пъти от 10"

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Sniktaw75,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я ( [email protected] ). За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Sniktaw75,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини