Spin247 Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Здравейте

Депозирал съм пари в сметката си, но никога не съм ги кредитирал. Опитах се да им изпратя имейл, но все още няма отговор дори днес. Изминаха три месеца, в момента проблемът ми все още не е решен.

Опитах се да общувам с тях чрез диаграма на живо, но все още няма помощ. Те продължават да казват, че се нуждаят от доказателства, че съм им изпратил всички документи, които са поискали, но все още днес не получавам възстановяване.

Честно казано мисля, че ppl трябва да внимава казиното е измама. Залагам толкова много години и знам, че истинското казино никога няма да се отнася така с клиентите.

Уважаеми Алфред,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи обикновено казиното има вързани ръце.

Съжалявам, че понастоящем не можехме да бъдем много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Алфред,

50 Rand не успя да депозира и това може да се намери в предоставеното от вас банково извлечение. Като жест на добра воля, ние сме кредитирали вашия акаунт 50 rand, с който можете да играете.

Надяваме се да ви хареса!

Много благодаря

Spin247

Много благодаря на представителя на казино Spin247, че ни помогна с този случай.

Алфред, можем ли да считаме този случай за решен? Имам ли вашето разрешение да закрия жалбата?

Да, благодаря ви много

Страхотна новина, Алфред. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.