Играчът се оплаква, че казиното му е блокирало акаунта и той твърди, че бонусът не съществува.
Spin Casino - Профилът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
Spin Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводНяма начин да затворите акаунта. Нищо на сайта не работи. Бонусът е лъжа. Не съществува.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Ари,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашата неприятна ситуация. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно този въпрос? Първо проверихте ли акаунта си в казиното? Случвало ли ви се е да получите имейл от казиното, в което обяснявате защо са блокирали акаунта ви? Ако отговорът е да, можете ли да ми го изпратите? Понякога е възможно имейлите на казино да попаднат в папката със спам, така че, моля, проверете и там. Също така, можете ли да посочите кой бонус споменахте?
Моля, свържете се с мен с отговорите на въпросите по-горе. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания, Сатрио
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Ари,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
