Играчът от Канада се изправи пред неочаквани удръжки от своите печалби след две отделни тегления от Spin Casino. Въпреки извършването на плащания чрез електронен трансфер на Interac, където средствата се прехвърлят незабавно, казиното твърди, че удръжките се дължат на неналични средства, което играчът оспорва. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Spin Casino - Печалбите на играча са намалени поради необясними такси.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$400
Spin Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, много съм разочарован от Spin казино. Току-що започнах да използвам сайта им и имах 2 отделни печалби и СЛЕД като ги изтеглих, и двете печалби пристигнаха с $200 отстъпка от всяка!?
Питам ги какво се е случило и те ми казват, че е такса за средства, които не са налични?? Връщане на такси от какво!?! Това е огромна лъжа, защото аз взаимодействам с e-transfter и парите незабавно се вземат от сметката ми и се поставят в казино директно с gigadat. Как може някой да дължи на казино??
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Дигуру,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Да разбирам ли, че сте били обвинени в връщане на плащания?
- Бихте ли ми казали колко начина на плащане сте използвали?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Deeguru,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, бях обвинен в сторниране на плащания и използвах само един метод на плащане, който беше електронен превод на Interac.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли любезно споделили екранна снимка на историята на касата на вашето казино, заедно със съответно банково извлечение, което съответства на депозитите, направени в сметката ви в казиното? Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Deeguru,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
