НачалоЖалбиSpin Casino - Играчът се бори с изискването за залагане.

Spin Casino - Играчът се бори с изискването за залагане.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$2 000

Spin Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Британска Колумбия спечели $4000, но имаше проблеми с изпълнението на изискването за залагане за 25% бонус, въпреки значителните загуби. Играчът се бореше да намали залагането, въпреки че заложи $25 в продължение на няколко часа. Обяснихме правилата за бонуса, включително лимити за максимален залог, и поискахме допълнителни подробности от играча. Играчът обаче не отговори на нашите последващи съобщения. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 20.5.2024 | Приключен : 11.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Играя повече от 4 часа .. спечелете 4000, докато се опитвате да изплатите 25% бонус за игра

Дори когато загубите 1000$, няма да падне и пак не можете да изтеглите нищо.

Съгласен съм с вас, това казино е измама на 100%. Залагам 25$ на завъртане в продължение на часове, но залагането няма да падне. ***** момчета

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми patrickblais15,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Spin Casino.

Моля, внимавайте за бонус правилата, които можете да намерите на уебсайта на казиното:

„Максималният залог, докато бонусът се играе активно, е €8 на рунд и 50c на линия. Неспазването на това условие може да доведе до загуба на печалби."

Също така любезно се въздържайте от използване на обиден език занапред в жалбата.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Свързахте ли се с поддръжката относно проблема? С какъв резултат?
  • Бяхте ли информирани за някакви ограничени игри, свързани с бонуса в специфичните условия на казиното?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Е... След като изгубих цяла нощ в казино spin palace, никога няма да им дам повече долари. Депозирам 23,33 $ няма общо 4000 и за да се отърва от бонус залагането трябваше да загубя всичко. Не можах да изтегля долар, докато не достигна баланс от 18 $. Ето какво прави бонус от 5$ в това тъпо онлайн казино. Това място е шега и ще се уверя, че всички, които познавам, които играят онлайн казино, няма да губят време и пари там. Вероятно ще ескалирам това още повече и ще ги хакна като измамник.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Страхувам се, че не разбрах последния ти коментар, patrickblais15.

Онлайн казината предлагат бонуси, които изглеждат възможно най-примамливи, но могат да се прилагат множество ограничения, включително изискването за залагане, максималния разрешен залог по време на игра и максималното изплащане са най-често срещаните.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай жалбата ще бъде затворена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема patrickblais15,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини