НачалоЖалбиSpicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Spicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £100

Spicy Jackpots Casino
Индекс на сигурност 1.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитва забавяне при тегленето на печалбите си. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 26.5.2023 | Приключен : 12.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Ядох повече от 2 месеца за моето теглене и те продължават да ме измамват, като казват, че отнема до 21 дни, а когато им кажа, че е далеч над това време, те ми казват да бъда търпелив и да прекъсна чата. Никакви отговори. Дори изпрати имейл на сайта им


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи estherinnes,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
  • Правилно ли разбирам вашата заявка за теглене в момента е „висяща" във вашия акаунт?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема estherinnes,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини