НачалоЖалбиSpicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Spicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 144

Сума: £500

Spicy Jackpots Casino
Индекс на сигурност 1.7 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство поиска теглене на 500 преди два месеца и все още чака средствата да бъдат изплатени. Поради политиката на „без реакция“ на казиното, ние затворихме жалбата и наложихме наказание към рейтинга на казиното.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 13.2.2024 | Нерешена : 16.2.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Изтеглих 500 на 23 ноември 2023 г. и не получих нищо обратно от тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми dmorris381974,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Изпратих ви екранната снимка по имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми dmorris381974,


За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.


За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Spicy Jackpots Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от Spicy Jackpots Casino. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини