Играчът от Великобритания поиска оттегляне през март. Все още не е обработен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Spicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £200
Spicy Jackpots Casino
Индекс на сигурност 1.8 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПоисках теглене на 13 март и то все още е в очакване. Опитах се да говоря с тях, но всичко, което получавам от тях е, моля, бъдете търпеливи. Не получавам никаква причина защо отнема толкова време и те просто прекъснаха чата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Pixiesue,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Кристина
Това е първото ми теглене при тях
Да, акаунтът ми беше потвърден
И да, беше от бонус, първоначалната ми печалба беше повече от £200, но те отмениха първото ми теглене, като казаха, че имам право да изтегля само £200 и те задържаха останалото
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, Pixiesue. Какъв е текущият статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
