Играчът от Португалия имаше проблем, при който депозит, който направи, не се появи в сметката му в казиното, въпреки че парите бяха дебитирани от банковата му сметка. Той поиска бързо разрешаване на проблема. Екипът по жалбите го посъветва да се свърже с доставчика си на платежни услуги за допълнително разследване, като отбеляза, че този процес може да отнеме приблизително един месец. След удължаване на времето за отговор, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча.
Solverde.pt Casino - Депозитът на играча липсва.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 23 €
Solverde.pt Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте много добър следобед, направих депозит на този уебсайт и той никога не се появи на уебсайта. Парите бяха дебитирани от банковата ми сметка, както можете да видите в прикачения документ и не се показват тук.
Ще се радвам, ако можете да разрешите този проблем възможно най-скоро!
много ви благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Offruben,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
