Solcasino.io - Тегленето на играча е блокирано поради грешка в изпълнението.

Грешка при изпълнение на изплащания в SolCasino: Адресът е съкратен от 44 на 43 символа (Идентификатор за теглене 1083182)

Подробно описание:

Подавам официално оспорване срещу SolCasino относно нерешен проблем с тегленето (Идентификатор на тегленето: 1083182) в размер на 5.991 SOL, причинен от критична грешка в изпълнението от страна на платформата.

Техническа разбивка:

Предвиден регистриран портфейл (44 знака): 75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1mL2

Изпълнен адрес във веригата (43 знака):

75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1m6

Доказателство за повреда от страната на платформата:

Невъзможност за валидиране от предната част: Формулярът за теглене на SolCasino прилага стандартна Base58 валидация на адрес. Ако потребителят въведе низ от 43 символа, потребителският интерфейс го маркира като „Невалиден адрес" и деактивира бутона за изпращане. Математически е невъзможно потребителят да изпрати низ от 43 символа от страна на клиента.

Съкращаване на низ от backend: Изпращането беше успешно, защото въведох валиден 44-символен адрес. Низът загуби 44-ия си символ (L2 -> 6) по време на обработка на полезния товар от backend API или изпълнение на RPC на техния възел.

Сравнително доказателство: Идентификационен номер на тегленето 1083183 (изпратен само 3 минути по-късно), изпълнен перфектно на моя точен 44-символен адрес (...1mL2) без никакви редакции от моя страна.

Тъй като този 43-символен адрес е създаден от скрипта за изпълнение на SolCasino, за него не съществува частен ключ. 5.991 SOL остават постоянно заключени във веригата в празен акаунт.

Поддръжката на SolCasino и модераторите на Discord многократно отказват да ескалират тази проверка на лога на базата данни до техния инженерен екип, отхвърляйки я с шаблони за копиране и поставяне на скриптове.

Моля CasinoGuru да се намеси, за да се изисква от инженерния екип на SolCasino да одитира вътрешната база данни за теглене с идентификатор 1083182 и да възстанови 5.991 SOL в баланса ми.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.

• Бихте ли ми предоставили хеша/подписа на транзакциите за тегления 1083182 и 1083183?
• Бихте ли ми изпратили и екранна снимка или видеоклип на формуляра за теглене, показващ адреса на получаване, който сте въвели за тези заявки за теглене?
• Освен това, моля, изпратете ми екранна снимка на историята на тегленията от вашия казино акаунт, където адресът на местоназначение е напълно видим.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Вероника

Здравей, Вероника

Благодаря ви, че прегледахте моя случай. Ето поисканите подробности:

Хешове на транзакции (подписи):

Неуспешно теглене (ID 1083182): 4DryNgHGFY7DvoSebr8MkmANiHYq4HLXBYP5RBfYsRgSgTCVmuyY72f2dmih9SW4ELo1uie1aahdMfDgLsXGSKko

Успешно теглене (ID 1083183): C8iFktZWWDnSZ7NncvCc9hw2LbY8vW96hHzgvGUoTy2p1XzX2Zx1PDBHAQL5V8JVgK3kcTiaK4gw4gDzdguaK1v

Проверка на въвеждането на формуляр за теглене:

Прилагам екранна снимка/видео на текущия потребителски интерфейс за теглене на SolCasino.

Както е показано, въвеждането на 43-символен адрес показва грешка „Невалиден адрес" и деактивира бутона за теглене. Това доказва, че 43-символен низ не е могъл да бъде подаден ръчно от моя страна.

История на тегленията от казино акаунт:

Прикачени са пълните екранни снимки на историята на моите тегления от SolCasino, които ясно показват двата идентификационни номера на тегленията (1083182 и 1083183), сравнението им с времеви отпечатъци и целевите адреси на получателя.

Бихте ли ми препратили комуникацията между вас и отдела за обслужване на клиенти на казиното относно липсващата транзакция? Моят имейл адрес е [email protected] Благодаря ви за съдействието.