Играчът от Германия не успя да получи достъп до уебсайта на казиното, въпреки че имаше средства в акаунта си на играч. След като се свърза с поддръжката на казиното по имейл и имаше три чакащи заявки за теглене, играчът все още не можеше да влезе в сайта. Предложихме да използвате VPN услуга за достъп до акаунта и изчакахме отговор. Играчът обаче не успя да отговори в дадения срок, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липсата на допълнително разследване.
Snatch Casino - Играчът няма достъп до сайта на казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 €
Snatch Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОт днес нямам достъп до уебсайта на казиното. Има пари в сметката на играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Lukas1997,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Snatch Casino.
Току-що проверих уебсайта на казиното и за мен уебсайтът беше достъпен. https://snatchcasino.com/
Бихте ли посъветвали дали сте се свързали с поддръжката на казино чрез [email protected] ? Какъв беше техният отговор?
Правилно ли разбирам, че във вашата казино сметка има баланс за теглене? Имате ли висящи активни заявки за теглене в казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, когато последвам връзката, получавам страницата със съобщения, която не е достъпна. В момента има пари по сметката. Имам и три висящи заявки за теглене.
Свързах се и с поддръжката по имейл.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПолучихте ли някакъв отговор от поддръжката на казиното относно предстоящото теглене или друго неплатено салдо по вашата казино сметка?
Бихте ли могли да проверите дали можете да осъществите достъп до уебсайта с помощта на VPN услуга и достъп до акаунта си в казиното?
Успях да вляза в уебсайта на казиното, използвайки немски VPN на тази конкретна връзка:
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
