НачалоЖалбиSnatch Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Snatch Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 45 €

Snatch Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия не може да изтегли печалбите си поради неуспешен депозит. По-късно той потвърди, че проблемът е разрешен.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 13.3.2023 | Решена : 14.3.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Здравейте, депозирах чрез биткойн на този сайт

Не искат да ми дадат остатъка, защото казват, че не са получили средствата, не е вярно, защото имам всички доказателства, прилагам ги към вас

Проблемът възниква, че съм депозирал 2025 в биткойни

Тъй като не съм смятал комисионната, златото е получило нещо по-малко и вместо да ми дадат това, което наистина е пристигнало, те твърдят, че нищо не е пристигнало.


Прилагам и някои от техните отговори в чата, те не ми помагат, но ме пренебрегват


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми danilomapelli,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни депозити преди?

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Добре, оправих го

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми danilomapelli,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини