Играчът от Италия се регистрира на уебсайта на Snai и получи потвърждение на акаунта заедно с бонус за добре дошли. Тя обаче получи съобщение за член 14, докато беше близо до спечелването на бонус награда и не получи отговор на запитването си по имейл. Въпреки опитите ни да съберем повече информация за нейното положение, тя не отговори на нашите запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация, за да продължи разследването.
Snai Casino - Операциите по акаунта на играча са ограничени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Snai Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, регистрирах се в уебсайта на Snai и изпратих документите си и те потвърдиха откриването на сметката. Получих бонуса за добре дошли и играех без никакви проблеми до вчера вечерта, когато получих съобщение за член 14. Бях много близо до спечелването на забавната бонус награда, когато това се случи. Изпратих имейл, но така и не получих отговор от тях. Прилича ми на измама. Ако можете да ми помогнете, много ви благодаря 🙏
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми annabarbato5619,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали какъв е резултатът от тази ситуация? Беше ли затворена сметката ви в казиното или конфискувани печалби?
- На кои игри се спряхте - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Играех на ротативките с бонус от 250 евро и изведнъж това съобщение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКакто и да е, бонусът продължи два дни, така че мисля, че го е загубил
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, annabarbato5619. Бихте ли изяснили стойността на спора (€0)? Имахте ли салдо с реални пари в сметката си в казиното?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
