Играчът от Аржентина изпитва затруднения с достъпа до акаунта си поради предполагаемо самоизключване. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Smokace Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $7 000 ARS
Smokace Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводзатвориха акаунта ми поради пристрастяване към хазарта, но ми казаха, че не разбирам какво е това и нямам нищо от това, за първи път играх във вашето казино, депозирах по-малко от 30 долара , искам обяснение, работи като Uber, искам акаунта си обратно, благодаря ви много
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Матиасбимбо,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Искали ли сте някога акаунтът ви да бъде закрит или предполагали проблем с хазарта, когато общувате с казино Smokace? Бихте ли посъветвали дали сте се самоизключили от някое друго казино в миналото?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, никога не съм искал нищо от това. За първи път играх и това беше първото ми теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСега казиното ме информира, че са затворили акаунта ми за пране на пари, когато никога не съм правил нищо, играл съм с техните правила, депозирал съм по-малко от 30 usd и спечелих, не разбирам защо беше това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ти много, Matiasbimbo, за пояснението. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение? Моят имейл адрес е [email protected] .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПросто проверявам дали сте изпратили нещо, тъй като все още не съм получил никакви имейли от вас. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Matiasbimbo,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
