Играчът от Германия е обвинен в откриване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Slotvibe Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 €
Slotvibe Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВъзползвах се от €20 бонус без депозит, който ми беше предложен по имейл. Критериите за оборот от 40x бяха изпълнени и печалбата от €400 беше изплатена. Сега казиното твърди, че акаунтът ми е дубликат, което не е така. Получих бонус няколко пъти чрез чат на живо, което нямаше да се случи, ако имах няколко акаунта. Предполагам, че Slotvibe не иска да плаща...... Силно не ви съветвам да играете тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Dannyking74,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали, доколкото ви е известно, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил сметка от същото IP адрес или устройство като ваше или като използвате вашия имейл адрес? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
Освен това проверих общите правила за бонуси и коригирах оспорената сума въз основа на следните условия:
„ ОБЩИ УСЛОВИЯ НА БЕЗ ДЕПОЗИТ БОНУСИ
1. Максимални печалби и залагания : a. Максималните печалби, които ще бъдат изплатени в резултат на бонус или безплатни завъртания, които сте получили от нас безплатно, без да се изисква депозит (напр. 20 безплатни завъртания при регистрация, седмични безплатни завъртания, Втори шанс завъртания, петък Бонус за лоялност (с изключение на VIP играчи, които са специално настроени на VIP Cashback сделка като част от своя VIP бонус за лоялност)) ще бъде 100 EUR /USD/CAD/AUD/NZD/USDT, 200 BRL, 1000 NOK, 0,170 BCH, 0,610 LTC, 0,043 ETH, 330 DOGE, 10 000 JPY, 400 PLN или 6 000 RUB. "
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТрябва да те поправя там, защото както виждаш от офертата или пощата по-долу, максималното възможно изплащане тук е €1000!
Въпреки това, аз също бих бил доволен от €100, тъй като така или иначе това беше бонус без депозит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихте ли препратили оригиналния имейл с бонус офертата на [email protected] ? Освен това, моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете:
- доколкото ви е известно, има ли възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашия или използвайки вашия имейл адрес?
- Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Dannyking74,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
