Уважаеми Billmills777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със SlotV Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Информирали ли сте казиното за проблеми с хазарта?
- Отписахте ли се от маркетинговата комуникация на казиното?
- Бихте ли споделили отговорите от казиното относно вашите опити за самоизключване?
- Споделете ги като екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на [email protected]
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Dear Billmills777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with SlotV Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you informed the casino about any gambling problems?
- Have you unsubscribed from the casino's marketing communication?
- Could you please share the responses from the casino regarding your attempts to self-exclude?
- Share them as screenshots here or send the information to my email at [email protected]
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: