НачалоЖалбиSlotV Casino - Заявката за самоизключване на играча се забавя.

SlotV Casino - Заявката за самоизключване на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: ??

SlotV Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се опитваше да се самоизключи от казиното в продължение на две години, но беше посрещнат само с инструкции да изпрати имейл на обслужване на клиенти, което не доведе до решение. Той изрази желание за постоянно самоизключване, тъй като вече не искаше да залага. Играчът изрично поиска да затвори случая, като посочи, че желае да продължи да играе на сайта.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 14.1.2025 | Приключен : 23.1.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Играя на slotv/cricv от 2 години, но когато ги помоля да ме самоизключат, те ще кажат изпратете имейл до отдела за обслужване на клиенти и ако изпратя, те ще кажат не депозирайте за 3 месеца автоматично акаунтът ви ще бъде блокиран. Моля, просто ги накарайте да ме самоизключат за постоянно. Просто не искам да залагам повече, това е пълен хаос заради хазарта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Billmills777,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със SlotV Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Информирали ли сте казиното за проблеми с хазарта?
  • Отписахте ли се от маркетинговата комуникация на казиното?
  • Бихте ли споделили отговорите от казиното относно вашите опити за самоизключване?
  • Споделете ги като екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на [email protected]

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля, затворете случая. Харесвам този сайт, ще играя тук

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини