НачалоЖалбиSlotV Casino - Играчът не може да получи достъп до казиното.

SlotV Casino - Играчът не може да получи достъп до казиното.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 700 €

SlotV Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Паскал, играч от Германия, вече не може да достигне уебсайта на SlotV. Всеки път, когато се опита да влезе в уебсайта, той беше пренасочен към сестрински сайт. Той все още има салдо от около 1000 евро в сметката си.

Написан от Matej
Head of Casino Research
Подадена: 25.9.2019 | Решена : 28.10.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Сайтът вече не е достъпен след печалба от малко под 1000 евро, ще бъдете пренасочени към frankcasino.com всеки път, когато се опитате да получите достъп до него. Така че няма начин да платя парите си или да уведомя за поддръжката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Паскал.

Благодарим Ви много за подаването на жалба през нашия уебсайт. Това е много необичайна ситуация. Успях да стигна до уебсайта на казиното от германски VPN и Германия вече е включена в ограничена държава. (Добавено е едва наскоро.) Ще се свържа с казиното и ще ги попитам за вашата ситуация.

С уважение, Матей

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Разговарях с представителите на казиното и те ми обещаха, че ще ви помогнат днес.

Още веднъж съжаляваме за неприятностите ви.

С уважение, Матей

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Днес представителят на казиното ми каза, че всичките ти проблеми са решени.

Можете ли да потвърдите тази информация?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Паскал,

Удължаваме таймера със 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Затваряме оплакването, тъй като играчът потвърди по имейл, че неговата жалба вече е решена.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини