Slotum Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето.

Правя депозит с кредитна карта и когато се опитам да направя теглене, те го анулират и искат да използва друг метод. Skrill или Neteller. Не мога да създам акаунт по тези методи, така че те не искат да ми изплатят печалбата.

Виждам, че имат опция за банков превод, но минимумът е 500 евро! Депозитът Minimun е 20 евро.

Значи това е някакъв капан?

Скъпи Ярмо,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Няколко фактора като геолокация и договори с доставчиците на плащания могат да окажат голямо влияние в случаи като този.

За съжаление не виждам как бихме могли да ви помогнем тук. Тъй като казиното ви предложи алтернатива, мога само да ви препоръчам да си сътрудничите с казиното и да обмислите използването на предложени методи за плащане или банковия превод, в противен случай няма да получите печалбите си.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, проблемът е решен, но само когато отворя акаунт в Skrill.

Поне можете да добавите малко минус репутация към казиното, което прави това изплащане толкова трудно.

Смятате ли, че минимум 500 евро е справедлив за банков превод? Не става въпрос за държава, казиното може да постави този минимум точно това, което искат.

Преди да видя макс 100 € и дори това не е честно.

Ярмо, разбирам ли правилно, че успяхте да изтеглите печалбите си?

Да, лифтът беше успешен след трудностите.

Благодарим ви за потвърждението. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.