НачалоЖалбиSlotum Casino - Братът на Player е получил достъп до акаунта в казиното.

Slotum Casino - Братът на Player е получил достъп до акаунта в казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$20

Slotum Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Брат на играча от Австралия получи достъп до акаунта на играча. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 17.7.2020 | Приключен : 2.8.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Играех снощи и по-малкият ми брат му беше само 2-ма той започна да почуква сцената наистина тази сутрин и той някакъв как сложи моите 20 там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Остин,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. За съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Моля, разберете, че предоставяйки достъп до вашия акаунт на непълнолетно лице, вие сериозно нарушавате условията, които сте приели по време на регистрацията https://www.slotum.com/terms-and-conditions :

„Играчът не трябва да предоставя достъп до акаунта си на играча или да разрешава използването на уебсайта на трети страни, включително, но не само непълнолетни."

Единственото нещо, което горещо бих ви препоръчал, е да избягвате подобни действия в бъдеще. Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Остин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини