НачалоЖалбиSlottyway Casino - Играчът критикува фалшивата реклама на бонус.

Slottyway Casino - Играчът критикува фалшивата реклама на бонус.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: ??

Slottyway Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия се опита да изкупи рекламирания бонус, без да е успешен. Играта беше ограничена от доставчика на играта в Австралия. Отхвърлихме това оплакване, тъй като беше бонус без депозит и казиното предложи компенсация.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 28.7.2020 | Приключен : 3.8.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Използвах връзка, за да се регистрирам и да не получавам бонус за депозит, след като се регистрирах и потвърдих имейла и мобилния си телефон.


Направих всичко това.


Отказ от бонуса за регистрация, тъй като безплатните 60 ndb завъртания са в игра, която е ограничена в Австралия.


Проблемът обаче е, когато заредих казиното, за да се регистрирам. Появи се изскачащ прозорец, който ми предложи 60-те безплатни завъртания. Не използвах VPN. Казиното беше наясно с моя регион, когато лъжливо рекламираше 60 завъртания, за да ме накара да се регистрирам.


Поддръжката на чат на живо няма да помогне. Това е фалшива реклама! filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпа Мелиса,

Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Разбирам вашата гледна точка обаче, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за това, че не ви даваме бонус без депозит.

Предложиха ви различен бонус - разрешен е във вашата страна, така че вярваме, че казиното е действало правилно.

Освен това бих искал да ви информирам, че актуализирахме бонуса на нашия уебсайт, така че други играчи, посещаващи Casino.guru от Австралия (и всички страни, където Jumanji е игра с ограничен достъп) няма да я видят.

Можете да разгледате нашия списък с бонуси без депозит и може би ще намерите нещо интересно за вас:

https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Предложиха ми същото предложение, което вече имах. Това е фалшива реклама!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, както вече споменах в първия си отговор, според нас това не е причина за наказване на казиното. Бонусът е нещо, което казиното раздава безплатно - като подарък, особено ако е оферта без депозит. В този случай ограничените страни са в ръцете на доставчика на играта - Netent, и въпреки че разбирам вашето неудовлетворение, няма какво да направим тук.

Извинявам се, но сме принудени да отхвърлим това оплакване. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини