НачалоЖалбиSlottoJAM Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

SlottoJAM Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

SlottoJAM Casino
Индекс на сигурност 3.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Самоизключването на играча се провали, тъй като той успя да отвори отново своя акаунт. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 5.10.2022 | Приключен : 24.10.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Добър ден. Подобно на други казина от този жанр, като reloadbet, lsbet или tornadobet, отворих акаунт в тази къща и когато поисках да го закрия, поради пристрастеност към хазарта, те го направиха, но след това отново отвориха акаунта по мое искане. Искам окончателно да затворя. Можете ли да се свържете с казиното, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте playerfromportugalmn,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SlottoJAM Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно поискахте самоизключване? Споменахте ли в заявката си, че имате пристрастеност/проблеми с хазарта? Колко време след закриването на акаунта отворихте отново своя акаунт? Какво отговори казиното, когато се свързахте с тях по този проблем?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Подадох молба за самоизключване преди 2 дни. Сметката е закрита.

Вчера поисках да отворят отново и те веднага отвориха...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Можете ли да препратите заявката си за самоизключване, която сте изпратили до казиното, на [email protected]?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема playerfromportugalmn,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини