Оттеглянето на играча от Полша беше отхвърлено и печалбите му бяха премахнати поради предполагаемо нарушение на правилата на казино игрите, по-специално правило, свързано с отлагането на рундовете на играта и събирането на печалбите по-късно. Служителите на казиното не могат да предоставят повече информация и са блокирали плащането му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Slottica Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани за нарушение на правилата.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 000 zł
Slottica Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКазиното отхвърли тегленето ми и премахна печалбите от сметката ми.
Причината е предполагаемото нарушение на правилата на 10.4.3.4.
" 10.4.3.4. Играчът отлага кръговете на играта, включително безплатни завъртания или бонус игри, или генерира напредък в играта, за да събере печалбите по-късно. "
Източник: https://81slottica.com/pl/rules
Персоналът на казиното твърди, че съм печелил бонуси, докато съм играл:
- разпръскване
- бонус игра
- безплатни завъртания
и според казиното не съм използвал тези бонуси, просто напуснах играта.
По време на играта най-големите печалби са от тези бонуси, така че как да не ги използвам и да напусна играта?
Служителите на казиното твърдят, че не могат да предоставят повече информация по този въпрос и са блокирали плащането ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми bproject,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка към бонуса, който сте осребрили. Кои игри играехте?
Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
