НачалоЖалбиSlottica Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Slottica Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 R$

Slottica Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се оплаква, че казиното отказа оттеглянето си. Поддръжката на казиното му обеща, че ще го направи след 36 часа, но оттогава е в очакване.

Написан от Satrio
Casino Quality Specialist
Подадена: 19.1.2020 | Приключен : 10.2.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ptПреводbggb

Поисках теглене от $ 100, за да тествам дали сайтът наистина е платен. Дадоха ми период от 36 часа и 60 часа са минали и досега не съм получавал никаква сума. Свързах се с онлайн агента. Каза ми, че няма баланс в сметката, разбира се, че не съм поискал тегленето. Оттогава той не отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Raildo,

Благодаря, че изпратихте жалбата си и много съжалявам за неприятната ви ситуация. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Казиното помоли ли ви да им изпратите документи, необходими за процеса на проверка? Играхте ли с някакви бонуси в това казино? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил?

Също така, можете ли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected]? Благодаря ви много за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ptПреводbggb

Те не искат да плащат. Дадоха ми много различни извинения

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Раилдо,

Благодаря за вашия отговор. Изискваме малко информация от вас, за да знаете ясно какъв е проблемът. Играхте ли с някакви бонуси в това казино? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил?

Също така, можете ли да изпратите всяка комуникация между вас и казиното на [email protected]? Благодаря ви много за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Raildo,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини