НачалоЖалбиSlottica Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Slottica Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 €

Slottica Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 4.12.2020 | Приключен : 20.12.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
seПреводbggb

Hi има 100 € теглена сума. Проверена банкова карта. Шведска mastercard. Беше възможно да се вмъкне безболезнено. Измъкването им е малко невъзможно. Казват, че имат нещо нередно с картата и се опитват да я получат чрез Petfect Money lr Jeton. Но не искат никакви фалшиви пари. Моля, помогни ми!! Разбира се, 100 € не са толкова много, но биха ги харесали. Когато успях да плюс 50 €

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Допълнителна комуникация от плейъра:


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Густав,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали ви е бил предложен алтернативен метод за поставяне на минимален депозит и теглене на вашите средства?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Густав,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини