НачалоЖалбиSlottica Casino - Играчът изпитва затруднения с тегленето на пари, използвайки Skrill.

Slottica Casino - Играчът изпитва затруднения с тегленето на пари, използвайки Skrill.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 214 €

Slottica Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия се бори да изтегли средства по сметката си в Skrill, защото използва различен начин на плащане, за да направи депозит. Жалбата беше успешно разрешена.

Написан от Yuliia
Casino Analyst
Подадена: 11.5.2020 | Решена : 19.5.2020
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 години
deПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте Blumi66,


Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих генералните T & Cs и това открих:


„Всички тегления трябва да се извършват чрез същия метод на плащане, избран от вас при внасяне на депозит, освен ако не решим друго или не можем да го направим. Ако депозирате с помощта на няколко начина на плащане, ние си запазваме правото да разделим оттеглянето ви по такива методи на плащане и да обработим всяка част чрез съответния метод на плащане по наша преценка и в съответствие с политиките и разпоредбите за борба с изпирането на пари. "


Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество за решаване на този въпрос, но преди да го направим, бих искал да знам дали са ви предложили някакви алтернативни методи за теглене на вашите средства, различни от Skrill? Наистина вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.


С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 години
deПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 6 години
deПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Blumi66 за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Добро утро,

Мениджърът по човешки ресурси Роснър докладва вчера и съжалява за пореден път, че ще получа парите си, но нищо не се случи.

Предполага се, че Skrill не работи с тях, в което всъщност не искам да вярвам.

Сега имам ново искане за плащане, което все още е отворено, но със сигурност ще бъде отхвърлено.

Хората трябва просто да направят нормален превод към банковата ми сметка, дадох данните на екипа за изплащане, не разбирам защо нищо не се случва там


Поздрави.

Герхард Блумауер ах


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Добър вечер,

Slottica.com току-що ме уведоми (по имейл), че искат печалбата в полза на моята Mastercard

платен в N26, но не работи, не разбирам процедурата. Те трябва просто да преведат парите в банковата ми сметка в ING-Bank в Австрия или в моята сметка Skrill!

Търпението ми се изчерпва !!!


Ако не получа парите веднага, ще взема всички налични средства, включително жалба.

Хората на Slottica имат депозит от мен, който не плащате, това е измама !!


Поздрави.

Герхард Блумауер

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Приложена поща от Slottica


Поздрави.

Герхард Блумауер

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Красив добър ден,

Поисках плащане отново преди 1 минута, на моя СКАРТ НА SKRILL - [email protected]!


МОЛЯ, помолете ми да вземем тези хора от казино Slottica, за да направят това окончателно !!!


Благодаря ти,


Искрено Ваш

Герхард Блумауер

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

ПОСЛЕДНО ЗАВЕДЕНИЕ!


Току-що говорих с моята банка (N26), която издава основната ми карта за кредитна карта.


Slottica се опита да дебитира от моя акаунт (или карта) на: 000 RAPIDA2CARD, така че не се получи.


Това е квалифицирана измама!


Поздрави.

Герхард Блумауер

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Блуми,

Благодаря ви за бързия отговор. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество за решаване на този въпрос.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Благодаря, че ми помогна !!


Лека нощ,

Поздрави.

Герхард Блумауер

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

БЛАГОДАРЯ, получих парите си


Искрено Ваш


Герхард Блумауер

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, Blumi66!

Съжаляваме, че срещнахте тези трудности. И съжалявам, ако е имало някакви обърквания, докато сте се опитвали да изтеглите печалбата си!

Вярвам, че няма да се случи повече.


Поздрави,

Slottica Casino

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Това е страхотна новина, поздравления! Ти си добре дошъл. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини