НачалоЖалбиSlottica Casino - Играчът изпитва някои проблеми с депозита си.

Slottica Casino - Играчът изпитва някои проблеми с депозита си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: Mex$300

Slottica Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Мексико имаше някои проблеми със сметката си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 7.7.2020 | Приключен : 22.7.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
esПреводbggb

Ами направих депозит в акаунта ми от 300 мексикански песо, докато всичко не беше правилно след това, изключих мобилния си телефон 20 минути по-късно се върнах на страницата, за да затворя акаунта си и каква изненада беше, че някой друг не е имал това пари това, което беше използвано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Исусе,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам правилно проблема ви. Бихте ли описали по-подробно какво се случи? Имате ли подозрение, че някой друг е използвал вашия акаунт? Или депозитът ви не е бил кредитиран в акаунта на вашия играч?

Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Бихте ли могли да изпратите каквато и да е подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Исусе,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини