Ива, играчка от Чехия, би искала депозитът й да бъде възстановен. Казиното не може да възстанови депозита си, тъй като има активен бонус в сметката си.
Slottica Casino - Играчът би искал депозитът й да бъде възстановен.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 500 Kč
Slottica Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводНе знам дали е правилно. Активирах бонус, върху който спечелих нещо. Но просто исках парите си обратно (500kč) обратно в акаунта ми. Вероятно не след бонус завъртането или нещо подобно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей Ива.
Благодарим Ви много за подаването на жалба през нашия уебсайт. В тази ситуация можете да загубите бонуса. След това трябва да можете да поискате оттегляне.
В случай, че не заложите поне 1500 CZK (3x депозит), казиното ще ви таксува 20%. Това е стандартна процедура за изпиране на пари (раздел 8.15 от T&C на казиното).
Моля, свържете се с казиното за това как да загубите бонуса.
С уважение, Матей
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей Ива.
Успяхте ли да загубите бонуса, както предложихме? Можем ли да затворим жалбата?
С уважение, Матей
Автоматичен превод:
