Slottica Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната казино сметка.

никога не получи депозита ми и намери екипа за чат за клиенти груб и изобщо не се интересува от разрешаването на това. това се случва за четвърти път, макар че първите 3 пъти е добавен ръчно към моя акаунт, все пак отнема часове сесии за чат, на последния депозит днес iv бе съобщено за tec проблем и скоро ще бъде подреден. все още не чака отговор, отговор или извинение или актуализация от казиното. много ядосан

Скъпа Марша,

Благодарим Ви много, че изпратихте жалбата си и изпратихте разписката си за плащане. Съжалявам да чуя за проблема.

Искам да Ви предупредя, че ако депозитът Ви никога не е бил кредитиран във Вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте се свързали с вашия доставчик на плащания? Те трябва да бъдат част от разследването.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

всички фиксирани пари най-накрая бяха депозирани днес благодаря за отделеното време и помощта по този въпрос

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Марша, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру