НачалоЖалбиSlotti Casino - На сметката на играча беше разрешено да депозира при самоизключване.

Slotti Casino - На сметката на играча беше разрешено да депозира при самоизключване.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Slotti Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Финландия, въпреки че е имал забрана за хазарт в сестрински казина, е успял да депозира и да играе със стотици евро. Казиното е отхвърлило искането на играча за възстановяване. В отговор ние обяснихме, че самоизключването от едно казино не се разпростира автоматично върху всички свързани казина. Поискахме допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 15.1.2024 | Приключен : 29.1.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
fiПреводbggb

Позволено ми е да депозирам и да играя на стотици евро, въпреки че имам забрана за хазарт в сродни казина. Отказват да върнат парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Imjjj,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви със Slotti Casino.

За съжаление, не е написано, че всичките ви сметки в други казина на същия собственик ще бъдат автоматично блокирани или самоизключени. Моля, разберете, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички други свързани уебсайтове. Бихте ли посъветвали дали сте поискали директно самоизключване от Slotti Casino?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Imjjj,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини