Играчът от Бразилия се сблъска с проблеми с казиното, което блокира паричен превод и иска вместо това да играят игри. Те поискаха съдействие за прехвърляне на средствата си. Екипът по жалбите информира играча, че е бил посъветван да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, преди да подаде жалба. След като играчът посочи, че трансферният период е надвишен и изрази разочарование, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради потвърждението на играча за периода на изчакване и липсата на допълнителни проблеми.
SlotsPalace Casino - Тегленето на играча се забавя от казиното.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 500 R$
SlotsPalace Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Прилагане Приложението блокира паричен превод и иска да играя игри и да губя. Тъй като имам опит преди това, моля да се свържете с мен и да преведете парите ми. благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми mehmetaliii4545,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно отмененото теглене? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПаричният превод, който не премина поради незначителен технически проблем, най-накрая е на етап обработена процедура.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми mehmetaliii4545, моля, продължавайте да ни информирате за всяко развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПроблемът е, че зададеният от казиното период за парични преводи е изтекъл 24 часа. Периодът е отворен от около 24 часа. Парите не са преведени. моля помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Както можете да видите, периодът на паричния превод е изтекъл. Моля някой от властта да ми помогне. Парите не са постъпили в сметката ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми mehmetaliii4545, радвам се да чуя, че успяхте да поискате оттеглянето си.
Моля, имайте предвид, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей мила, добро утро, първо благодаря за информацията, която ти дадох. Властите на казиното ми дадоха срок от 3 до 5 дни. Чакахте около 14 дни. Казваш ми да се свържа с теб, наистина е много време, 2 седмици, няма какво да се направи, този глас не е твоя вина, Гази, това ли е максималното време, определено от властите, виждам 5 дни. Имам няма какво да правя, освен да чакам. Желая ви добра работа с моята любов. радвам се че те има
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВече играх загубих всичко, така че нямате нужда от тези неща повече cansela оплаквания доброта прегръдка 🫂 добра работа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
