НачалоЖалбиSlotsPalace Casino - Играчът отчита непрекъснати загуби след множество депозити.

SlotsPalace Casino - Играчът отчита непрекъснати загуби след множество депозити.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 €

SlotsPalace Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция съобщи, че е направил депозити от поне €500 за три месеца, но е имал само загуби. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшното разследване на въпроса. Без допълнителни доказателства в подкрепа на нейните твърдения не може да се постигне решение.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 9.1.2025 | Приключен : 23.1.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
grПреводbggb

Направени са депозити от най-малко €500 за период от три месеца и има само загуби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми alekakis3234,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема alekakis3234,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини