Играчът от Флорида има две неразрешени заявки за теглене от 4 ноември и опитите му да се свърже с казиното са неуспешни.
Slots777 Casino - Тегленията на играча са забавени и казиното не реагира.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 427
Сума: 800 $
Slots777 Casino
Индекс на сигурност 4.7 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИмам 2 отворени заявки за тегления от 4 ноември и не мога да ги накарам да отговорят на имейлите ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте lawntroopersinfo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slots777 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводОт 10 октомври съм напълно потвърден. Използвам bitcoin като метод за депозиране без бонус.
. Това изображение точно тук е единственият път, когато съм получавал отговор от техния екип за поддръжка.Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви lawntroopersinfo за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Питър ( [email protected] ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей,
Благодарим ви lawntroopersinfo, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Slots777 Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМога да опитам да направя заявка през всичките 7 дни, ако искате
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИ разбира се, не мога да вляза в акаунта си на сайта им
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитах се да се свържа с казиното многократно, но не успях. Опасявам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от нейна страна. Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Междувременно ви препоръчвам да се свържете с Gaming Curacao Authority ( [email protected] ) и подадете жалба до тях. Gaming Authority има повече опции и инструменти, за да помогне на играчите. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ при подаването на жалбата или как са отговорили, ако можете да го направите сами ( [email protected] ). Съжалявам, че не можах да бъда повече полезен по този повод.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
