НачалоЖалбиSlots Garden Casino - Изтеглянето се бави.

Slots Garden Casino - Изтеглянето се бави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 111 $

Slots Garden Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Тенеси е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 10.11.2023 | Приключен : 28.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Свързвах се с тях всеки ден относно моето оттегляне, но сега сякаш са затворили уебсайта си или са ми блокирали достъпа до него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважеми Brad4money,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Проблемът ми е, че продължава да казва, че този сайт не може да бъде достигнат, че започна днес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Здравейте Brad4money,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Не, дори още не е одобрен и знам, че имат всички необходими документи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Brad4money. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да поясните дали сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Brad4money,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини