НачалоЖалбиSlots Garden Casino - Играчът е недоволен от услугите на казиното.

Slots Garden Casino - Играчът е недоволен от услугите на казиното.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: R740

Slots Garden Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Уилям, играч от Южна Африка, спечели от бонус без депозит и той е заседнал в процеса на проверка. Той също така изрази недоволството си от подкрепата и услугите на казиното. Този случай беше успешно разрешен.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 27.9.2019 | Решена : 18.12.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

направи няколко депозита в градината zar слот, направи депозит в размер на R520, който беше загубен, след това използва купон, който даде R250 безплатно плюс R10 безплатни завъртания и максимум теглене от R1000. направи изплащане на R1000 теглене на 28 юли. на 9 август беше одобрено и те премахнаха R260, както е предвидено в правилата, мога да разбера това. но след това се връщаха и връщаха имейли, за да получат правилните документи, след което спряха да отговарят на имейли, след като изпратих в правилните документи. чатът на живо обича да се преструва, че гледа на въпроса, докато всъщност не дава конкретни причини. все още чакам този фантом „специалист по изплащането", за да разреши проблема ми. прегледът, който сте дали на това казино, не е показателно за услугата, която получавам от тях. всъщност не става въпрос за мъничките изплащания, които ги чакат, а за рейтинга на доверие, който са нарушили, и неотговорът, който получавам. ако ме объркат с R740 и те дават същото лечение на 100 души, това са R74000 валидни изплащания, които те не плащат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Вилиам.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме да чуем за начина, по който се отнасяте с казиното. Доста обичайно е процесът на проверка (в това казино) да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработен. Ние също така информираме играчите за това в прегледа на Slots Garden Casino, както е показано по-долу.

„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане."

Разбира се, не е правилно, че не сте получили подходящо обяснение от казиното, тъй като е минало повече от месец. Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос?

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, материята беше подредена. Slots градина накрая изплати исканата сума миналия петък. Благодаря ви все пак.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Уилям,

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини