Играчът от Съединените щати имаше затруднения с функционалността на сайта, включително процеса на проверка и чат на живо в Slots Garden Casino. Въпреки че спечели пари от безплатни завъртания, тя не успя да изтегли печалбите си поради условията на сайта, които изискваха минимален депозит от $10. Освен това опитите й да се свърже с казиното по имейл останаха без отговор. Екипът за оплаквания се опита да помогне на играча, като поиска повече подробности относно проблема с проверката и обясни изискването за депозит на казиното за теглене. Играчът обаче не отговори на запитванията на отбора, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Slots Garden Casino - Играчът е изправен пред технически предизвикателства и проблеми с поддръжката на сайта на казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 570 $
Slots Garden Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих парите от безплатни завъртания. Моите проблеми са, че нищо не работи на сайта, що се отнася до проверката или чата на живо. Изпратих имейл на хората без отговор. И ми казаха на сайта, че трябва да депозирам 10, за да тегля???с
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми tonyatruslow,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Slots Garden Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли любезно посочили какъв проблем изпитвате с потвърждението си? Не можете да качите документите си за самоличност? Проверихте ли дали сте ги качили в правилния формат и дали не надвишават максимално допустимия размер?
По отношение на изплащането от бонус без депозит, Правилата и условията гласят следното:
8 Играчи от определени държави може да не теглят пари от предложения за безплатни чипове, ако не са депозирали преди това. Тези играчи могат да вземат част от споменатите безплатни чипове само за развлекателни цели. Моля, следвайте тази връзка тук, за да се уверите, че отговаряте на условията въз основа на вашата страна на пребиваване и да научите за потенциалните ограничения.
Обичайно е казината да изискват депозит, преди да позволят тегления. Това е, за да се гарантира, че методът на плащане, използван за тегления, принадлежи на притежателя на сметката и да се провери неговата автентичност.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе намерих нищо на сайта, което да ми казва, че моята страна не може да тегли пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОсвен това не мога да избера нищо в сайта. Не ми позволява да проверя. Сайтът също така посочи метод за многократно теглене, но предлага само един
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСвързвали ли сте се с поддръжката на клиенти относно проблемите, които имате на техния уебсайт? Какво беше тяхното предложение? Моля, препратете ми всяка подходяща комуникация между вас и казиното. Имейл адресът ми е [email protected] . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
