Играчът от Нова Зеландия имаше затруднения с тегленето на средства, след като първоначално депозира 30 новозеландски долара. След като намали сумата до 133 новозеландски долара, заявката му за теглене беше отменена, тъй като казиното не приемаше Visa за тегления. Той също така не можа да използва Skrill и беше принуден да тегли чрез банков превод, който имаше минимален лимит от 300 долара. Проблемът остана нерешен поради липса на отговор от страна на играча на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до приключване на жалбата.
Slots Gallery Casino - Играчът е изправен пред усложнения при оттегляне.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: NZ$133
Slots Gallery Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравейте момчета Така че аз депозирах минимума от 30,00 новозеландски долара и го разбих до $500, а глупостта го свали до $133,00.
Абсолютен кошмар да потвърдя акаунта си, играя глупаво... сега отивам да тегля и то е отменено поради „Трябва да използвам същия метод като депозирания", добре, че те не уважават тази опция, Visa. Така че избирам skrill и те отричат това и заявяват, че трябва да използвам банково теглене, но минимумът е $300. Това факт ли е и какво мога да направя??
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Kiwisnap88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления; също така може да бъде прекратено по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
- Бихте ли ми казали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за изтегляне на печалбите си или дали сте получили препоръки?
- Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Kiwisnap88,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъс съжаление Ви информираме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, запитвания и напомняния, не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения в момента. В резултат на това трябва да приключим това оплакване засега.
Моля, обърнете внимание, че играчът запазва възможността да подаде отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже отново с нас.
Благодаря ви за разбирането.
С най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
