Играч от Онтарио има проблеми с депозирането на пари в казино. След като депозираха $30, им бяха дадени различни времеви рамки от 24 часа, 48 часа и 72 часа от различни агенти за поддръжка на клиенти, което доведе до искането им за закриване на сметка поради разочарование.
Slots Gallery Casino - Депозитът на играча е забавен и е поискано закриване на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: C$30
Slots Gallery Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозираните 30$ чакаха повече от час. След това бяха казани 3 различни времеви рамки от 3 различни агенти за поддръжка на клиенти.
72 часа -48 часа - 24 часа. Поисках да закрия акаунта си от разочарование!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Diane66,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Diane66,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ти Ник. Играл съм много пъти в различни казина, които никога не съм изпитвал
всяка загуба на средства преди. Няма да прекарвам повече от ценното си време в преследване на пари. Също така няма да депозирам пари във вашето казино, тъй като затворих акаунта си поради негативно преживяване.
Благодаря ви за отговора по този въпрос. Пожелавам ви да продължавате да вървите напред. Благодаря ти ! 😊
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Diane66,
Тъй като не посочихте точен проблем и поискахте закриване на вашия акаунт, може ли жалбата да бъде затворена или искате да опитате да разрешите проблем - в този случай вие сте предоставили доказателства, поискани в първия ми пост.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи Ник,
Моля, затворете случая, тъй като съм добре. $ свърши и аз ще продължа напред. Благодаря ти. 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНие отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
