Играчът от Обединеното кралство беше поискал теглене преди близо три седмици, но не беше получил никакви актуализации или промени в статуса на заявлението си. Въпреки че беше направил депозит, тя се сблъска с многократни отговори от чата на живо без решение. Екипът по жалбите призна проблема със забавените тегления в това казино и опитите за взаимодействие с тях не бяха посрещнати с отговор. Поради липсата на комуникация от страна на играча, жалбата беше затворена, но тя запази възможността да я отвори отново в бъдеще.
Slots Angels Casino - Тегленето на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £500
Slots Angels Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоисках теглене от тази компания преди почти 3 седмици и не получих нищо, а статусът на заявлението не се е променил!
Направих депозит, следователно би трябвало да мога да получа печалбите си. Когато говорите в чат на живо, получавате робот, който казва едно и също нещо всеки път и приключва чата!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаема anna19111,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема с тегленето Ви и разбирам загрижеността Ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно хазартно заведение. Независимо от многото подадени жалби, казиното реши да има подход „без реакция" към всички наши опити за преговори по всякакви проблеми.
Мога само да си представя колко е разочароващо да чакаш парите си и да не получаваш никаква обратна връзка кога ще ги получиш, и искрено се надявам, че печалбите ти в крайна сметка ще ти бъдат изпратени.
Бихте ли могли да изпратите екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?
Благодаря Ви предварително за съдействието и отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема anna19111,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
