Slotozen Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Най-лошото казино, което съм срещал. Въпреки споделянето на всички подробности за транзакциите, екипът за поддръжка на чата продължи да ме моли за референтния номер на транзакцията Умишлено, за да забави кредита ми за депозит.

По-късно те предпочетоха да блокират чата ми, за да се свържа с тях и всеки път, когато попитах за това, те продължаваха да ме молят да изчакам отговор по имейл, на който все още не отговориха дори след 24 часа.

Екипът за поддръжка е най-лошият в индустрията

Скъпи umesh1jai,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и препратихте разписката си за плащане:

Съжалявам да чуя за проблема ви.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви депозит в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи umesh1jai,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.