Играчът от Унгария иска съдействие относно неоправдани забавяния на плащанията от казино Slotoro, след като е спечелил общо 2 900 000 HUF. Докато някои плащания са били извършени, останалите 940 000 HUF са били отхвърлени поради „техническа грешка“ и нова заявка за теглене е забавена с допълнителни 5 работни дни.
Slotoro Casino - Играчът е изправен пред забавено теглене от казино Slotoro.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 22h 26m 9s
Slotoro Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 дни
ПреводУважаеми Казино Гуру! Бих искал да подам жалба срещу казино Slotoro поради неоправдани забавяния и забавяния на плащанията. На 13 август спечелих общо 2 900 000 форинта, играейки игри с истински пари. Казиното раздели плащането ми на по-малки вноски от 175 000 форинта, от които някои елементи, по-голямата част от печалбите, бяха успешно завършени (това доказва, че акаунтът ми е автентичен и печалбите ми са напълно редовни). Те обещаха да изплатят пълната сума до 7 септември, но вчера останалите 940 000 форинта бяха отхвърлени и върнати в акаунта ми, позовавайки се на „техническа грешка". Днес започнах плащането отново, но казиното отново забавя плащането с време за обработка от 5 работни дни. Чувствам, че това е умишлен опит да ме спре да играя печалбите си. Моля за вашата помощ за изплащането на останалите 940 000 форинта възможно най-скоро. Прилагам доказателствата и скрийншотовете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
ПреводУважаеми Габор Йонас62,
Благодаря ви много за актуализацията.
За да мога да разбера по-добре Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?
- Получихте ли допълнителна комуникация от казиното относно споменатата „техническа грешка"?
- Какъв е текущият статус на новозаявеното теглене на 940 000 HUF?
- Успешно ли завършихте вашата KYC проверка?
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Карла М.
Автоматичен превод:
