Играчът от Тексас се натъкна на проблем с биткойн депозит, който не се е появил в неговия акаунт в казиното, въпреки че е получил потвърждение след печалба от безплатен токен. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска разяснения и подходяща комуникация с казиното, но играчът не отговори на множество запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.
Sloto Stars Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 30 $
Sloto Stars Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих депозит с биткойн и той никога не се появи. Това беше депозит за потвърждение, след като спечелих с безплатен жетон
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми reyesreuben2024,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с казиното по този въпрос?
Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на [email protected] ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема reyesreuben2024,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми reyesreuben2024, бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно депозита? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Автоматичен превод:
