Играчът от Австрия поиска теглене, но то все още не е обработено. Играчът потвърди, че тегленето е обработено и проблемът е разрешен.
Slotimo Casino - Оттеглянето на играча изглежда се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 800 €
Slotimo Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИзчаках 48 часа или многократно ме отлагаха, за съжаление нищо не се обработва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Jello333,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Виждаме, че подадохте 2 жалби с една и съща сума за 2 различни казина. Бихте ли потвърдили, че и двете жалби са валидни?
Ще чакам вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСъжалявам, че беше само това казино slotimo, където тегленето ми не беше направено, благодаря mfg
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод800-те евро ми бяха преведени, така че случаят е приключен, благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Jello333,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
