Играчът от Дания има чакащ банков превод за своите печалби в размер на 7204 DKK в сайта на казино Slotimo. След като прочете коментари онлайн, той вече не е сигурен дали ще получи печалбите си.
Slotimo Casino - Играч, загрижен за забавени печалби.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 7 204 kr.
Slotimo Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСъздадох акаунт в Slotimo, само за да го изпробвам. Играх няколко казино игри. Тогава реших да заложа на няколко мача и спечелих.
В момента имам чакащ банков превод (7204,- DKK), но след като прочетох коментарите, мисля, че може да не получа своите 7204,- DKK.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Vaxdk,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slotimo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Ник.
Благодаря ви за отговора.
Не съм съвсем сигурен дали акаунтът все още е потвърден. Те обаче изискаха няколко документа от мен, за да продължат тегленето. Тези документи са изпратени.
Спечелих печалбите си със собствените си пари. Изобщо няма прикачени бонуси.
Състоянието на оттеглянето е в очакване от петък (11-08-23) и все още е.
Опитах се да се свържа с поддръжката, KYC. Техният екип на KYC ме помоли за селфи с моята шофьорска книжка. Те разбраха това. Но спряха да отговарят. Поддръжката също не отговаря.
Говорих с един от техните чат оператори вчера относно моето оттегляне. Тя ми каза, че ще получа имейл, ако има актуализация.
/Рене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПоздравления.
Имам страхотни новини. Днес получих печалбите си. Въпреки че имах чувството, че няма да ги получа. Заради оплакванията прочетох.
Благодаря ви много и продължавайте в същия дух.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Vaxdk,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
