Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше приключена, тъй като играчът обърна своите депозити.
Slotimo Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 400 €
Slotimo Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми екипе, депозирах 2x 200 евро на 24.03.23. Според Slotimo Casino и двете плащания са неуспешни, но са били дебитирани от сметката. Предполага се, че са искали да се погрижат за това. За съжаление попитахме няколко пъти и не получихме отговор. Определено измама. Моят доставчик на банкови услуги беше натоварен със сторнирането, засега също без успех и отново 80 € разходи за обработка. Възникнала загуба от €400 и банкова обработка €80.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми nelke2007,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПарите бяха върнати след банкова жалба. За съжаление разходите за обработка са 80 €. Стойте далеч от това казино Slotimo.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми nelke2007,
Ако парите не бяха обработени в казиното, те щяха да се върнат във вашата банкова сметка без такса за обработка.
За съжаление казиното не носи отговорност, ако сте поискали отмяна на плащането, тъй като това беше ваше решение.
Тъй като първоначалният проблем беше свързан с депозитите, които бяха сторнирани, жалбата ще бъде приключена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
