Играчът от Германия беше използвал бонус за безплатни завъртания и спечели 500 евро на Slothunter.com, но печалбите не бяха кредитирани. Въртящите се барабани по-късно спряха да работят, принуждавайки го да излезе от играта. Депозирането на 20 евро и продължаването на играта не разрешиха проблема и печалбите от 500 евро останаха некредитирани. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проучим допълнително, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.
SlotHunter Casino - Печалбите на играча не са кредитирани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
SlotHunter Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте.
Имах 20 безплатни завъртания на Book of Truth на Slothunter.com.
От тях спечелих 1,20 евро.
С 1,20 евро продължих да играя на същия слот при 10 цента на завъртане.
След това задействах безплатни завъртания със символа на изследователя.
Изведнъж и за първи път в живота си получих 5 изследователя по 10 цента = 500 евро.
500-те евро обаче не бяха показани като печалби.
Слотът продължи да се върти още два рунда и след това просто спря.
Макарите продължиха да се въртят безкрайно и повече не спираха.
Така че нямах друг избор, освен да напусна слота.
Доколкото успях да видя в правилата и условията, няма нищо за максимален лимит на изплащане.
За по-сигурно реших, че може би е по-добре да депозирам 20 евро и след това да продължа да играя.
Така че това направих.
За съжаление 500-те евро не бяха кредитирани нито по време на първата сесия, нито на втората.
Разочароващо е да видите цял екран с изследователи и да не получите нищо за това...
Благодаря ви предварително за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Taylor3733,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със SlotHunter Casino.
- Бихте ли препратили историята на играта си на [email protected] ? Моля, посочете точния час на инцидента.
- Рундът на играта може ли да бъде идентифициран директно от менюто на играта или записа в историята на играта ви?
- Свързахте ли се с казиното относно проблема? С какъв резултат?
Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
