НачалоЖалбиSlothub Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Slothub Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 400 €

Slothub Casino
Индекс на сигурност 2.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия е блокиран. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 20.1.2023 | Решена : 23.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Печелех от моите бонус пари, опитвайки се да заложа исканата сума. Изведнъж бях излязъл и нямах достъп до акаунта си. Използвах стария си имейл адрес по погрешка, който изтрих преди няколко седмици. Помолих ги да актуализират новия ми имейл адрес, за да нулират паролата ми. Е, те не го направиха и след това ме блокираха в чата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми b69p9v9kkv,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам напълно какво се е случило. Как бихте могли да използвате стар имейл адрес? Какво изтри? Създадохте ли повече от един акаунт в това казино?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

b69p9v9kkv ни информира във форумна тема, че проблемът е решен.


Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини