Slotbox Casino - Депозитът на играча е забавен.

Направих депозит от R50, който никога не беше кредитиран в сметката ми в слотбокса, след което говорих с техния екип за поддръжка и дамата каза, че парите висят и ще се върнат в сметката ми до един час, но никога не го направих досега. Просто не разбирам как трябва да отнеме толкова време, за да направя депозит и аз им дадох всички доказателства за моя депозит и все още трябва да страдам за това, което изглежда е тяхна грешка.

Скъпи Рокфорд,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

• Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
• Това ли беше първият ви депозит в това казино?
• Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на [email protected] ?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Здравей Томас.

Дори се свързах с моята банка и те ми казаха, че парите са излезли от сметката ми в слотбокса и това не е първият ми депозит, правил съм няколко депозита преди при тях.

Кореспонденцията с казиното би ни помогнала да оценим ситуацията и да вземем решение за най-добрия курс на действие. Моля, споделете екранни снимки тук или изпратете информацията на моя имейл адрес [email protected]

Здравей Томас... реших да закрия акаунта си при тях след всичко това. Просто не можах да се видя на техния сайт отново след разочарованието, което преживях, така че благодаря на цялата ви помощ, но слотбоксът вече не е безопасна платформа.

Иска ми се да съм полезен повече.

Искрено се надявам, че загубеният ви депозит в крайна сметка ще бъде възстановен. Без отворена сметка в казиното може да не е възможно да посредничим по-нататък по проблема и жалбата ще бъде затворена поради тази причина.

Не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино.