Играчът от Южна Африка изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Slot10 Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R1 250
Slot10 Casino
Индекс на сигурност 3.1 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводОпитах се да се оттегля и оттеглянето ми беше отхвърлено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Lebohang,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно проверката на KYC и изтеглихте ли някакви средства в миналото? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми LebohangMaya,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
